Správným manažerem nemůže být jen tak někdo. K tomu, aby mohl vykonávat svou funkci, by se měl postupně propracovat a získávat respekt okolí, kolegů i podřízených. Navíc by měl mít nějaké základní dovednosti, bez kterých by se mu vedení firmy příliš nevedlo. Musí umět nést odpovědnost za vlastní rozhodnutí, ať už ovlivní firmu správným či nesprávným směrem. Může se stát, že jeho rozhodnutím přijdete o velkého klienta. Ale také se může stát, že získáte 5 nových klientů. Měl by umět komunikovat jak směrem k zaměstnancům společnosti, tak směrem k veřejnosti či médiím.

Funkce manažera nemusí označovat pouze vedení celé společnosti. Existují také manažeři svých úseků či oddělení. Každé oddělení ve firmě musí mít totiž zodpovědnou osobu, která komunikuje a zodpovídá za výstupy své sekce.